UniTV Travando ou com Buffering? 7 Dicas para Resolver

Se os canais da sua UniTV estão travando, dando buffering frequente ou com delay excessivo, o problema quase sempre está relacionado à rota de internet, oscilações no Wi-Fi ou acúmulo de cache no aparelho. Siga as 7 etapas abaixo para deixar sua reprodução 100% lisa.

1. Conecte sua TV Box via Cabo de Rede (Ethernet)

O sinal Wi-Fi em TV Boxes de entrada costuma ser instável devido a antenas internas fracas e interferências de outros aparelhos na casa. Sempre que possível, utilize um cabo de rede RJ45 direto do roteador para a TV Box.

2. Limpe o Cache do Aplicativo UniTV

Com o tempo de uso contínuo, arquivos temporários podem sobrecarregar a memória RAM do aparelho:

1. Vá em Configurações do Android > Aplicativos.
2. Localize o UniTV na lista.
3. Clique em Armazenamento e depois em Limpar Cache (não clique em limpar dados se não souber sua senha).

3. Altere o DNS do Roteador ou da TV Box

Servidores DNS de operadoras (Claro, Vivo, Oi) frequentemente sofrem congestionamentos. Mude para o DNS do Google ou Cloudflare:

• Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

4. Verifique a Data e Hora Automáticas

Se o relógio do aparelho estiver desajustado em relação ao servidor oficial, os certificados SSL falham e o stream não conecta. Mantenha a opção Data e Hora Automáticas (Fornecidas pela Rede) sempre ativada.

5. Reinicie o Modem/Roteador e a TV Box

Desligue o roteador e a TV Box da tomada por 30 segundos. Isso limpa a tabela de rotas e renova o endereço IP da sua conexão.